Hai già un impianto Osmolife e ti serve assistenza? Oppure stai ancora valutando l’installazione di un depuratore Osmolife a osmosi inversa? Questa pagina risponde a entrambe le domande: cosa succede quando chiami, come funziona la consulenza gratuita, e in quali zone d’Italia interveniamo.
L’assistenza Osmolife è a cura di tecnici Medical Service, non di corrieri esterni: chiami il Numero Verde 800 926 377 e un referente di zona ti richiama per filtri, controlli o revisioni. Se stai valutando l’installazione, la consulenza a casa è gratuita e senza impegno, con preventivo scritto.
Chi cerca assistenza Osmolife di solito è in una di due situazioni. O ha già un impianto a osmosi inversa in casa e gli serve un intervento — un filtro da cambiare, un rumore nuovo, un dubbio sul funzionamento. Oppure sta ancora decidendo se installarne uno, e vuole sapere come funziona prima di chiamare un tecnico. Questa pagina è organizzata per rispondere a entrambe le domande.
Una cosa vale per entrambi i casi: Medical Service S.r.l. ha sede a Bari, in Via Orfeo Mazzitelli 264, e lavora nel trattamento dell’acqua domestica da circa 37 anni. Chi viene a fare la verifica, chi monta il depuratore ad osmosi inversa con alcalinizzazione (sacca sali, pH 9.3) e chi torna a cambiare i filtri lavora per Medical Service: un tecnico nostro, non un corriere.
Se hai già un impianto Osmolife, l’assistenza parte da una telefonata al Numero Verde 800 926 377 (lun-ven 9:00-13:30 e 15:00-18:30). Un operatore registra il motivo della chiamata — cambio filtri, un controllo periodico, un dubbio sul funzionamento — e ti mette in contatto con il referente di zona che segue gli impianti Osmolife nella tua area.
Cosa conviene preparare prima di chiamare: prepara città, recapito e una descrizione del problema (sapore diverso, rumore, calo di pressione, da quanto tempo non fai un controllo) — l’operatore ti indicherà eventuali informazioni aggiuntive. Non esiste un modulo online dedicato solo all’assistenza: c’è il numero verde e, se preferisci lasciare i tuoi dati e farti richiamare, il form più in basso in questa pagina.
| Passo | Cosa fai tu | Cosa facciamo noi |
|---|---|---|
| 1 | Chiami il Numero Verde e spieghi il motivo (filtro, rumore, sapore, controllo) | Un operatore registra la richiesta |
| 2 | Indichi la città/zona dell’impianto | Ti mettiamo in contatto con il referente di zona |
| 3 | Concordi con il referente quando vederti | Il tecnico Medical Service viene a casa per il controllo o il cambio filtri |
Se non hai ancora un depuratore, il percorso è diverso ma parte dallo stesso principio: prima misuriamo, poi proponiamo. La consulenza è gratuita e senza impegno: un tecnico Medical Service viene a casa tua e fa una misurazione orientativa dei valori dell’acqua — non un’analisi di laboratorio né una verifica di potabilità — nel punto dove la bevi e la usi in cucina.
Da questa misurazione nasce un preventivo scritto e completo, che resta a te anche se poi decidi di non procedere. Se invece decidi di installare, il depuratore va sotto il lavello e il rubinetto dedicato sopra: la spedizione e l’installazione sono organizzate dal referente di zona, e la continuità è del canale — sempre il Numero Verde e la rete Medical Service — anche per la manutenzione e il cambio filtri negli anni successivi.
Il punto che differenzia l’installazione di un depuratore Osmolife da un acquisto online qualsiasi è semplice: non arriva solo una scatola. Chi monta l’impianto lavora per Medical Service, a Bari: un tecnico nostro, non un corriere. Per i controlli e i cambi filtro successivi, anche a distanza di anni, la continuità è del canale: sempre il Numero Verde e la rete Medical Service, coordinata con il referente di zona.
Installiamo e seguiamo impianti Osmolife in diverse regioni, con referenti di zona sul territorio. Ecco alcune delle pagine con i dati locali sull’acqua e i comuni coperti:
Non trovi la tua città? Usa lo strumento Controlla l’acqua della tua città per vedere durezza e gestore locale, oppure chiedilo direttamente in consulenza: parliamo comunque della tua zona, anche dove non c’è ancora una pagina dedicata.
Per approfondire: quanto costa un depuratore e quanto si risparmia e come funziona la rimozione dei contaminanti. La misurazione orientativa in consulenza non sostituisce un’analisi di laboratorio per contaminanti specifici come l’arsenico.
Prima un operatore al Numero Verde 800 926 377, poi il referente di zona: un tecnico che lavora per Medical Service, un tecnico nostro, non un corriere. La continuità è del canale — sempre il Numero Verde e la rete Medical Service — che segue gli impianti Osmolife nella tua area negli anni.
Prepara città, recapito e una descrizione del problema (sapore diverso, rumore, calo di pressione, da quanto tempo non fai un controllo): l’operatore ti indicherà eventuali informazioni aggiuntive. Non esiste un modulo online dedicato solo all’assistenza: queste informazioni bastano per indirizzarti al referente di zona giusto.
Sì. Un tecnico Medical Service viene a casa, fa una misurazione orientativa dei valori dell’acqua — non un’analisi di laboratorio né una verifica di potabilità — nel punto dove la bevi e la usi in cucina, e ti lascia un preventivo scritto e completo, senza impegno d’acquisto: resta tuo anche se decidi di non procedere.
Il referente di zona che ha seguito l’installazione resta il tuo riferimento per manutenzione, cambio filtri e revisioni negli anni. Continuità del canale: sempre il Numero Verde 800 926 377 e la rete Medical Service.
Abbiamo referenti di zona in diverse regioni, tra cui Piemonte, Lombardia e Puglia (vedi le pagine locali sopra). La copertura non si ferma alle città elencate: chiedi in consulenza anche se la tua zona non ha ancora una pagina dedicata.
Un caso frequente: hai già un impianto di un’altra marca e non hai più nessuno che lo segua. Su impianti non nostri non facciamo assistenza, ma possiamo valutare la sostituzione con un impianto nuovo e seguito; e l’impianto nuovo si può pagare a rate.
Lavoriamo anche fuori dal contesto domestico: per gli uffici installiamo erogatori collegati alla rete — cosa chiedere prima di cambiare fornitore — e per bar, ristoranti e hotel l’acqua trattata al tavolo, con le regole da rispettare.
Medical Service S.r.l., Via Orfeo Mazzitelli 264 Bari, P.IVA 08975080725, Numero Verde 800 926 377, info@medicalservice.srl — interviene con tecnici propri in tutta Italia.
Assistenza su un impianto esistente: chiama il Numero Verde, oppure scrivi “assistenza” nel campo nome/cognome qui sotto insieme al tuo nome.
Nuova consulenza gratuita: lascia nome, telefono e città: ti richiama il referente di zona.